Yeni Zelanda, özellikle de Güney Adası/Te Waipounamu, dünyadaki sismik açıdan en aktif bölgelerden biridir. Bu nedenle ülke farkındalık ve hazırlıklı olmanın önemini kabul etmiştir.
Bu tür afet iletişiminde bilinçli olsun ya da olmasın duygular çok önemli bir rol oynuyor. Yeni Zelanda Otago Üniversitesi Sürdürülebilirlik Araştırma Merkezi’nde araştırmacı olan Caroline Rowe, bu boyutu araştırdı ve canlı görüntüler, hikaye anlatımı ve kesinlik kullanarak risk iletişiminin korku ve kaygıyı hayranlık ve güven gibi olumlu duygularla nasıl dengeleyebileceğini gösterdi.
Sonuç, risk iletişiminin duygusal yönlerinin gerçek dünya bağlamında nasıl işlediğine dair derinlemesine bir araştırmadır ve gerçek dünya bağlamlarında risk iletişiminin daha derin anlaşılmasına katkıda bulunur.
Çalışma dergide yayınlandı Bilim İletişimi Dergisi (JCOM).
Rowe, “Yeni Zelanda’da önümüzdeki 50 yıl içinde Alp Fayı’nda 8 büyüklüğünde veya daha büyük bir depremin meydana gelme ihtimali %75’tir” diye açıklıyor. “Dolayısıyla bu, buna daha iyi hazırlanmamız gerektiğini söyleyen acil durum yöneticilerinin ilgisini çekti.”
2016 yılında bir sınır organizasyonu olarak başlatılan Alp Fayı büyüklüğü 8—AF8 programı, sismik tehlike bilimi ile acil durum yönetimi uygulaması arasında bir arayüz görevi görerek hem profesyonellere hem de daha geniş halka yönelik iletişim girişimleri geliştiriyor.
Acil durum yönetimi sektöründe iletişim üzerine çalışan Rowe şöyle anımsıyor: “Acil durum yöneticileriyle konuştuğunuzda programın gerçekten güçlü bir kişisel ve organizasyonel etkiye sahip olduğunu görebiliyordunuz. Bağlantıyı kurmaya başladım: burada duyguyla ilgili bir şeyler oluyor.”
Araştırması iki ana bölümden oluşuyordu. Bunlardan ilki, 14 AF8 iletişim materyalinin belge analiziydi. “Ton, gerçekten görmeyi beklemediğim bir şey olarak ortaya çıktı” diye belirtiyor.
Bilim adamlarının riski coşkuyla ve olumlu bir şekilde aktardıklarını keşfetti: “Büyük bir depremden bahsederken bu gerçekten beklediğiniz bir şey değil. Ama bilim konusunda gerçekten heyecanlıydılar ve bu bilimi paylaşmaktan gerçekten heyecan duyuyorlardı.”
Onların coşkusu aynı zamanda Güney Adası’nın olağanüstü jeolojisinden de kaynaklanıyordu. “Burası, büyük bir fay hattı boyunca levha sınırını yakından gözlemleyebileceğiniz dünyadaki birkaç yerden biri” diye ekliyor. “Alp Fayı, bu dönüşüm plakası sınırının birinci sınıf bir örneğidir.”
AF8’in iletişimi aynı zamanda sadece tehdidi değil aynı zamanda aynı jeolojik güçlerin şekillendirdiği manzaranın güzelliğini de vurguladı.
“Evet, bu risk var ve endişeye neden olabilecek bir şey ama aynı zamanda yaşadığımız yerin bir parçası ve bize güzellikler getirdi. Güney Adası’nın manzarasından fay hattının kendisi sorumlu. Turizm yoluyla da ekonomik değer getirdi.”
Çalışmanın ikinci kısmı, sivil savunma görevlileri, yerli halk ve toplum liderlerinden polis, itfaiye ve sağlık hizmetlerine kadar acil durum yönetimi profesyonelleriyle yapılan görüşmeleri içeriyordu.
Yanıtları, AF8’in duygusal çekiciliklerinin dikkatli bir dengeyle ele alındığını ortaya çıkardı: ilgili ancak güven verici bir ton, kesinlik çerçevesinin kullanımı (kaçınılmaz olarak tarihsel verilere dayanan) ve yeterlik mesajları (“harekete geçebilir ve hazırlanabiliriz”). Güney Alpler’in animasyonları, haritaları ve kartpostal benzeri görüntüleri gibi araçlar, felce neden olmadan riskin somut hale getirilmesine yardımcı oldu.
Ortaya çıkan şey, duyguların bastırılacak bir şey olarak değil, anlaşılıp akıllıca kullanılması için gerçek bir değere sahip olduğu incelikli bir tablodur. Risk iletişimcileri için duygular kaçınılması gereken bir yan etki değildir: onları ortadan kaldırmak imkansızdır.
Bunları tanımak ve kanalize etmek, öz-yeterlik, güven ve harekete geçme motivasyonu gibi olumlu yönlerin yüzeye çıkmasını sağlarken, korku ve kaygının hakimiyetini ele geçirmesini de önler.
Rowe, “İnsanlar ne olursa olsun duyguları hissedecek. Risk iletişimcilerinin bunu kabul etmesi ve onunla birlikte çalışması gerekiyor” diye bitiriyor. “Riskin kendisi doğası gereği korkutucudur, ancak eğer güçlendirici eylemlilik ve etkililik mesajlarıyla çerçevelenirse, insanlar bununla daha iyi başa çıkabilir.”
Caroline Rowe, Caroline Orchiston ve Fabien Medvecky’nin “Korkunun Fay Hattında Yürümek: Etkileyici risk iletişiminin afet hazırlığını desteklemeye nasıl yardımcı olabileceği” başlıklı makale, JCOM “Duygular ve Bilim İletişimi” başlıklı özel sayı.
Brezilya Bilim ve Teknoloji Kamu İletişimi Enstitüsü’nde araştırmacı ve duygular ve bilim iletişimi hakkındaki özel sayının konuk editörlerinden biri olan Luisa Massarani, “Bu makale, risk ve korku bağlamında duyguları anlamanın ne kadar önemli olduğunu gösteriyor” diyor.
“Önemli rollerine rağmen, bilim iletişiminde duygular yeterince kuramsallaştırılmamış ve yeterince araştırılmamıştır; ancak araştırmacılar ve uygulayıcılar arasında duyguların bilim iletişimindeki rollerini anlama konusunda artan bir ilgi vardır.
“Bu, bizi (Neta Shaby (Birleşik Krallık), Daniel Silva Luna ve ben) bu özel sayıyı önermeye ve dünya çapındaki araştırmacıları ve uygulayıcıları makalelerini göndermeye davet etmeye yönlendirdi. Bu özel sayının diğer insanlara duyguların ve bilim iletişiminin farklı yönleri hakkında daha fazla düşünmeleri ve konu üzerinde daha fazla çalışma yürütmeleri konusunda ilham vereceğini umuyoruz.”
