Neden diğer insanlara hayır diyor – gerçekten bildiğimizde bile? Sunita Sah’in Yeni Kitabı Defy, bizi geride tutan kişilerarası güçler hakkında bazı yeni fikirler var
Kuaförün ya da işte olun, hayır demenin yeteneği her zaman çok önemlidir
Meydan okumak
Sunita Sah (Blink Publishing (İngiltere) One World (ABD))
Hepimiz yaptık. Bazılarımız hem önemsiz hem de ciddi durumlarda bunu her zaman yapıyoruz. Kuaför korkunç bir iş çıkardığında, gayretli bir satış elemanına mağaralanma veya bir meslektaşım bir iş toplantısında zayıflatıldığında, onaylayarak başını sallayarak “evet” diyoruz ya da “hayır” dememiz gerektiğinde ya da “hayır” dememiz gerektiğinde.
Yani, gerçek değerlerimize aykırı olsa bile, şeylerle birlikte gidiyoruz. Bunun bir kısmı insan olmaya geliyor. Sosyal bir tür olarak işlev görmek için bir dereceye kadar uygunluk ve uyumluluk gereklidir. Ama aynı zamanda, iç sesimiz bize başka türlü söylese bile, mahkumiyetlerimizde sürekli olarak sağlam duramadığımızda ve baskı altına girmediğimizde bize bir kötülük yapıyor.
Bu Sunita Sah’in kitabının konusu DEĞİL: Evet, evet isteyen bir dünyada hayır gücü. İngiltere’de eski bir doktor olan SAH ve şimdi New York Eyaletindeki Cornell Üniversitesi’nde bir organizasyonel psikolog olan SAH, hepimizin en önemli olduğunda nasıl hayır diyeceğimizi öğrenebileceğimizi savunuyor. Bu bir beceri, bir karakter özelliği değil, diyor.
SAH’ın çalışmaları, bizi uymamızı sağlayan bazı psikolojik faktörleri ortaya çıkardı. Birçoğumuzun tanıyacağı biri, başka bir kişinin isteklerine uymamanın bir güvensizlik sinyali olarak yorumlanabileceğinden endişe ettiğimizde rahatsız edici bir duygu. Bu bizi, doğru olduğunu düşündüğümüz şeyi yapmaktan ziyade diğer kişiyi rahatsız etme konusunda endişelenmemize neden oluyor.
SAH bu “imtiyaz kaygısı” diyor ve çalışmaları bunun davranışımızı nasıl değiştirdiğine ışık tutuyor. Örneğin, bir satış elemanı veya doktor, tavsiye ettikleri tavsiyeyi alırsak, onlara daha az güvenirsek, onlara daha az güveniriz – yine de, mantıksız olarak, önyargılı veya güvenilmez olduklarını düşünmek istememe endişesi nedeniyle tavsiyelerini takip etme olasılığı daha yüksektir.
Bu kişilerarası stres biçimi önemli gerçek dünyadaki sonuçlara sahiptir. SAH, ima kaygısı, bir meslektaş tarafından yapılan bir hatayı tespit ederse, sağlık çalışanlarının veya havayolu personelinin sadece bir kısmının konuşmasının bir nedeni olabileceğini söylüyor.
Ancak SAH, iç baskımızla uyuşmak için nasıl savaşacağımızı öğreneceksek, rahatsız edici bir ima kaygısı duygusuna ayarlanmanın çok önemli olduğunu savunuyor. “Bu bizim uyarı işaretimiz,” diye yazıyor.
Ayrıca SAH’ın araştırması ortaya çıkardığı başka bir potansiyel faktörün farkında olmaya yardımcı olabilir: paradoksal “kendinizi tekmelemek” etkisi. Daha iyi kararınıza karşı bir karar vermek için sallanırsanız, bunun sonucun kötü olsaydı suçluluk ve sorumluluk duygularını hafifleteceğini düşünebilirsiniz. Aslında, insanlar kötü tavsiyeleri takip etmekten daha iyi bildiklerini düşündükleri takdirde daha suçlu hissediyorlar.
Tabii ki, bu konu SAH’ı zor ve rahatsız edici yerlere götürür ve onlardan uzak durmaz. Meydan okumak. Örneğin, 1960’larda yürütülen meşhur milgram deneyinin nüanslarını, “emirleri takip etmek” iddiasının – eski Nazi memurlarının Nürnberg denemeleri sırasında sürekli kaçınmanın – bu tür rejimlerin dışında psikolojik bir gerçeklik olup olmadığını araştırmak için araştırıyor.
Ayrıca, uzay aracının önemli bir bileşeninin, parçaları üreten mühendislerin endişelerinin reddedildiği O-Rings’in başarısızlığından kaynaklanan Challenger uzay mekiği felaketine bakıyor.
Ama eğer gerçekten önemli olduğunda hayır demenin gücü için bir çığlık atıyorsa, öfkeli ve çatışmacı, insanüstü veya kahramanlık gibi görüntüleri canlandırırsa, tekrar düşünün.
“Sadece cesur ya da olağanüstü için değil,” diye yazıyor Sah. “Daha sessiz, küçük ölçekli bir tarafı var-bu, hayatlarımız ve çevremizdeki hayatlarımız üzerinde muazzam etkilere sahip olabilir.”
