Seçmenler bir yapay zeka sohbet robotuyla etkileşime girdikten sonra fikirlerini değiştiriyor; ancak yapay zekaların insanları etkilemek için gerçeklere güvenmesi cesaret verici görünüyor
Yapay zeka sohbet robotları seçmenlerin görüşlerini etkileme gücüne sahip olabilir
Yapay zeka sohbet robotlarının ikna edici gücü demokrasi için sonun başlangıcı anlamına mı geliyor? Bu araçların seçmen tutumlarını nasıl etkileyebileceğini araştıran bugüne kadarki en büyük anketlerden birinde, AI sohbet robotları, reklamlar ve broşürler dahil olmak üzere geleneksel siyasi kampanya araçlarından daha ikna edici ve tecrübeli siyasi kampanyacılar kadar ikna ediciydi. Ancak en azından bazı araştırmacılar, iyimserliğin nedenlerini yapay zeka araçlarının görüşleri değiştirme biçiminde tespit ediyor.
ChatGPT gibi yapay zeka sohbet robotlarının son derece ikna edici olabileceğini, komplo teorisyenlerini inançlarının yanlış olduğuna ikna edebildiğini ve insan tartışmacılarla karşılaştırıldığında bir bakış açısı için daha fazla destek kazanabileceğini zaten görmüştük. Bu ikna edici güç, doğal olarak, yapay zekanın ardı ardına gelen seçimlerde dijital parmağını teraziye koyabileceği veya kötü aktörlerin, kullanıcıları tercih ettikleri siyasi adaylara yönlendirmek için bu sohbet robotlarını sıralayabileceği korkusuna yol açtı.
Kötü haber şu ki bu korkular tamamen temelsiz olmayabilir. Son ABD, Kanada ve Polonya başkanlık seçimlerine katılan binlerce seçmen üzerinde yapılan bir araştırmada, Massachusetts Teknoloji Enstitüsü’nden David Rand ve meslektaşları, yapay zeka sohbet robotlarının, insanları belirli bir adaya oy vermeye veya belirli bir konuya verdikleri desteği değiştirmeye ikna etmede şaşırtıcı derecede etkili olduğunu buldu.
Rand, “Başkan adaylarıyla ilgili hareket edilmesi çok zor ve sağlamlaşmış tutumlar olduğu düşünülen tutumlar için bile, bu modellerle yapılan görüşmeler önceki çalışmalara dayanarak beklediğinizden çok daha büyük etkilere sahip olabilir” diyor.
ABD seçim testleri için Rand ve ekibi 2400 seçmenden ya en önemli politika konularının ne olduğunu belirtmelerini ya da potansiyel bir başkanın kendileri için en önemli kişisel özelliğini belirtmelerini istedi. Daha sonra her seçmenden, önde gelen iki aday (Donald Trump ve Kamala Harris) için tercihlerini 100 puanlık bir ölçekte derecelendirmeleri ve neden bu tercihleri tuttuklarını anlamayı amaçlayan sorulara yazılı yanıtlar vermeleri istendi.
Bu yanıtlar daha sonra ChatGPT gibi bir yapay zeka sohbet robotuna beslendi ve botun görevi, seçmenleri tercih ettikleri adayın desteğini ve oy verme olasılığını artırmaya ikna etmek ya da onları tercih edilmeyen adayı desteklemeye ikna etmekti. Chatbot bunu üç soru ve yanıttan oluşan yaklaşık 6 dakikalık bir diyalog aracılığıyla gerçekleştirdi.
Yapay zeka etkileşimlerinden sonraki değerlendirmelerde ve bir ay sonraki takiplerde Rand ve ekibi, insanların siyasi adaylar için yanıtlarını ortalama 2,9 puan değiştirdiğini buldu.
Araştırmacılar ayrıca yapay zekanın belirli politikalara ilişkin görüşleri değiştirme yeteneğini de araştırdı. Yapay zekanın, seçmenlerin psikedeliklerin yasallaştırılması konusundaki görüşlerini değiştirebileceğini ve seçmenlerin bu hareketi daha fazla veya daha az tercih etme olasılığını yaklaşık 10 puana kadar değiştirebileceğini buldular. Video reklamlar kadranı yalnızca 4,5 puan kadar kaydırırken, metin reklamlar kadranı yalnızca 2,25 puan kaydırdı.
İsviçre Zürih Üniversitesi’nden Sacha Altay, bu etkilerin büyüklüğünün şaşırtıcı olduğunu söylüyor. Altay, “Klasik siyasi kampanyalar ve siyasi iknayla karşılaştırıldığında, gazetelerde rapor edilen etkiler çok daha büyük ve uzmanların insanlarla bire bir konuştuğunda karşılaştığınız sonuçlara çok daha benzer” diyor.
Bununla birlikte, çalışmadan elde edilen daha cesaret verici bir bulgu, bu iknaların büyük ölçüde, kullanıcının farkında olmayabileceği kişisel bilgilere dayalı olarak bir kullanıcıyı siyasi ajanların kullanımına sunulduğunun farkında olmayan bilgileri hedeflemeye odaklanan kişiselleştirmeden ziyade gerçeklere dayanan argümanların konuşlandırılmasından kaynaklandığıdır.
Birleşik Krallık’ta yaklaşık 77.000 kişiyle yapılan ayrı bir çalışmada, 707 farklı siyasi meseleye ilişkin 19 büyük dil modelini test eden Rand ve meslektaşları, yapay zekaların gerçek iddialar kullandıklarında en ikna edici olduğunu, argümanlarını belirli bir kişi için kişiselleştirmeye çalıştıklarında ise daha az ikna edici olduklarını buldu.
Rand, “Aslında insanların fikirlerini değiştirmesine neden olan sadece ikna edici argümanlar sunmaktır” diyor.
Altay, “Bu demokrasi açısından iyi bir haber” diyor. “Bu, insanların kişiselleştirme veya manipülasyon tekniklerinden ziyade gerçekler ve görüşlerden etkilenebileceği anlamına geliyor.”
Hollanda’daki Amsterdam Üniversitesi’nden Claes de Vreese, bu sonuçların daha fazla araştırmayla tekrarlanmasının önemli olacağını söylüyor. Ancak çoğaltılsalar bile, insanlardan sohbet robotlarıyla uzun uzun etkileşim kurmalarının istendiği bu çalışmaların yapay ortamlarının, insanların gerçek dünyada yapay zekayla karşılaşma biçiminden çok farklı olabileceğini söylüyor.
“İnsanları deneysel bir ortama koyarsanız ve onlardan son derece konsantre bir şekilde siyasetle ilgili etkileşime girmelerini isterseniz, bu, çoğumuzun politikayla (arkadaşlarımızla veya akranlarımızla veya hiç etkileşim kurmamamızla) etkileşiminden biraz farklı olur” diyor.
Bununla birlikte, de Vreese’e göre, insanların siyasi oylama tavsiyesi için yapay zeka sohbet robotlarını kullandığına dair giderek daha fazla kanıt görüyoruz. 2025 ulusal seçimleri için binden fazla Hollandalı seçmenin katılımıyla yakın zamanda yapılan bir anket, yaklaşık 10 kişiden 1’inin siyasi adaylar, partiler veya seçim sorunları hakkında tavsiye almak için yapay zekaya başvurduğunu ortaya çıkardı. De Vreese, “Özellikle seçimler yaklaşırken bu hiç de önemsiz değil” diyor.
İnsanların sohbet robotlarıyla uzun süreli etkileşimleri olmasa bile, politika tavsiyesi için araçlar isteyen politikacılardan siyasi reklamlar yazan yapay zekaya kadar yapay zekanın siyasi sürece dahil edilmesinin kaçınılmaz olduğunu söylüyor de Vreese. “Hem araştırmacılar hem de toplum olarak, üretken yapay zekanın artık seçim sürecimizin ayrılmaz bir parçası olduğu gerçeğini kabul etmemiz gerekiyor” diyor.
