Bir yıl süren anketin sonuçları, ABD’deki insanların yapay zekaya kadar ısındıklarını, potansiyel olarak pazarlama ve AI chatbots’un insan kullanıcılarına yanıt vermesinden dolayı
İnsanlar daha fazla AI’ya güveniyor
ABD’de yaşayanların bir yıl süren araştırmasına göre, insanlar AI modellerine daha fazla güveniyor ve sıcak oluyorlar.
Kaliforniya’daki Stanford Üniversitesi Myra Cheng ve meslektaşları bu bilgileri kitle kaynak platformu Producif’te topladılar. Mayıs 2023 ve Ağustos 2024 arasında, ayda yaklaşık 1000 katılımcı araştırmacıların anketini tamamladı, ancak-platformla ilgili teknik sorunlar nedeniyle-incelenen 16 aylık dönemde sadece 12 aylık veri toplandı.
ABD nüfusunu ulusal olarak temsil eden katılımcılar önce açık uçlu bir soruyu cevaplamak zorunda kaldı: “AI’nın nasıl çalıştığı için en iyi metafor nedir?”
Cheng, “Farklı AI algılarından oluşan karışık bir çanta var ve metaforlara bakmaya karar verdik, çünkü metaforlar insanların örtük düşüncelerine ulaşmanın iyi bir yolu” diyor Cheng.
Katılımcılara daha sonra AI’ya güvenlerini araştıran sorularla birlikte hangi AI araçlarını duydukları veya kullandıkları soruldu.
Analiz, çalışma katılımcıları tarafından uyarılan metaforların 20 baskın görüntü grubuna kümelendiğini göstermiştir. Katılımcıların yaklaşık yüzde 10’u AI’ya İsviçre ordu bıçağı veya hesap makinesi gibi bir araç, yüzde 10’u akıl yürütme ve mantık yeteneğine sahip bir beyin olarak atıfta bulundu ve aynı yüzde bunu güçlü bir arama motoruyla karşılaştırdı. Ankete katılanların yüzde 4’ü bunu bir cin ile karşılaştırdı. Ve genel nüfusa genişleyen 200 kişiden yaklaşık 1’i hala milyonlarca Amerikalıyı temsil edecek – AI’yı bir hırsıza eşitledi.
Cheng, “Genie metaforu farklı popülasyonlar için orantısız bir şekilde ortaya çıktı” diyor. “Bu metaforun yaygınlığı ve aynı zamanda AI’nın hırsız olduğu metaforu benim için şaşırtıcıydı.”
Bunun gibi cevaplar, katılımcıların AI’yı makine dışı niteliklere sahip olduğunu düşündüklerini gösterdi-onlar antropomorfize ediyorlardı. Cheng ve meslektaşları, kadınların, yaşlıların ve renkli insanların antropomorfize etme olasılıklarının diğerlerinden daha yüksek olduğunu buldu.
Araştırmacılar uzun bir süre boyunca algıları izlediğinden, AI sistemlerinin bu antropomorfizasyonunda bir artış fark ettiler. Antropomorfize olan insanların oranı, incelenen 12 ay boyunca üçte bir artmıştır. Cheng, “Verilerimiz boyunca kültürel söylemden etkilenen birçok şey görüyoruz” diyor. “AI’nın genel olarak pazarlanma ve konuşma şekli kesinlikle bir etkisi var.”
Birinin AI kullanıp kullanmadığı da yetenekleri hakkındaki algılarını değiştirip değiştirmediği: Kullanım sıklığı, AI’nın ileriye güvenmesi ve kullanım isteği için en büyük öngörücü idi.
King’s College London’daki Kate Devlin, “Bulgular, insan benzeri davranış belirtileri gösteren sistemlerle sosyal ve olumlu bir şekilde etkileşime girmemiz gereken güçlü içgüdüyü vurguluyor” diyor. “Teknoloji şirketleri tarafından ilk kişiye yanıt verecek şekilde modellerini kurarak, sanki ilgi çekici ve yardımsever arkadaşlarımızmış gibi kazandıkları faydaları gösteriyor.”
Ancak Devlin, makalenin bunun bazen yanlış yerleştirilmiş güvene yol açabileceğini belirlediğine dikkat çekiyor. “Şirketlerin sınırlamaları ve riskleri netleştirmeden bu yanılsamayı teşvik etmeleri sorumlu mu?” diye soruyor.
Çalışma aynı zamanda “AI çevresinde sosyoteknik, disiplinlerarası araştırmaların önemini de vurgulamaktadır, sadece insanların kullandıkları sistemlere değil, onlarla etkileşim kurma, onlar hakkında konuşma ve onlar hakkında düşünme biçimlerine bakar” diyor.
